但真正了解了硅谷、初创公司空间以及

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Segment 的 MarTech。所以我是 Segment 的早期工程师,是公司前 10 名工程师之一,几年前,我在实习时实际上使用过 Segment 产品。因此,我对他们发布的产品和博客文章以及产品方向和资金感到非常兴奋,我向创始人发送了冷酷的电子邮件,并说,我想加入团队,担任任何角色。而且我加入Segment的时候,CDP空间还不叫CDP空间。这个词并没有真正出现。我认为任何在数据营销技术领域工作了一段时间的人都知道,激活数据、建立受众群体的单一事实来源的想法已经永远存在,实际上已经存在了几十年。 但 CDP 这个词直到最近五六年才真正受到关注。我们在 Segment 的成长是惊人的、非常惊人的。我们确实成为了新兴初创公司等技术堆栈中最热门的工具。但我意识到后来变成了大公司,DoorDash,著名的例子,Instacart,所有这些东西。但我意识到的一件事是,当这些小公司变成大企业时,我们遇到了麻烦,而且在细分市场中,

 

更复杂的业务和一般企业业务也遇到了麻烦

 

是什么麻烦呢?实际上 Gartner 对此已经写了很多文章。是的,Gartner 有时容 巴西 电话号码 阅读,有时则不容易阅读,但他们写了很多关于 CDP 的文章,而且实际上相当不错。他们谈到的一件事是,企业中60%购买CDP的人实际上无法从中获得价值。 他们实际上并没有将其用于营销用例。原因是它们在理论上听起来很棒。将所有数据集中在一处,拥有单一来源事实,并能够跨所有渠道激活。理论上很好,但当你在一家复杂的公司时,实际执行起来真的很困难。该数据已经拥有大量来自各个角度的业务数据,包括产品、销售、商店等等。实施 CDP 确实非常困难,原因有两个。其中之一是您必须将所有数据放入 CDP 才能激活它。第二是您必须使数据符合 CDP 格式。因此,像 Segment 这样的公司虽然很棒,但它们知道您的用户应该代表什么,或者添加到购物车事件的产品应该是什么样子,或者结帐事件应该是什么样子,等等。 这对于 Shopify 商店这样的小公司或拥有非常具体的产品的 500 人初创公司来说是可以的。但是,当您是像 NBA、PetSmart 或 GameStop 这样的大型企业,并且拥有业务的所有不同方面和数十年的数据时,建立类似于传统客户数据平台的过程是一个巨大的过程。因此,通过 Hightouch,我们采用了不同的方法,

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即我们允许公司使用他们目前在这些数据仓库

 

中已有的数据,用更少的资源做更多的事情,然后在使用时也具有新 巴哈马 电话号码列表 的灵活性。您业务中的所有类型的数据。因此,像 PetSmart 这样的公司使用我们,这样他们就可以利用他们的忠诚度系统来跟踪宠物,而不仅仅是像典型的 CDP 那样使用用户或结账数据。通过我们使用数据仓库中所有表的架构,这成为可能。总体而言,我在 Segment 获得了进入技术、客户数据以及 MarTech 领域的绝佳机会,但我在那里的时间向我展示了我们在扩大市场时遇到的一些问题,这些问题最终使我找到了高接触度并意识到有一种不同的方法可以推向市场 Galen Ettlin: 这真的很酷,它激励您从所看到的不一定会得到满足的问题中提我对营销、销售、合作伙伴关系、财务以及我和我的联合创始人在创办这家公司时必须学习的所有其他业务部分的介绍。作为创始人,我始终倾向于产品方面。市场走向何方?作为一家为客户提供巨大价值并在产品层面实现差异化的公司,

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