改变客户细分 Act-On 和英特尔着手将客户细分转变为精简、高效的流程。我们有一个清晰的愿景：一种可以利用机器学习的潜力来自动分析大量客户数据并提出有意义的细分的解决方案 Act-On 图片 采取行动 2023 年 9 月 21 日 人工智能与营销 Act-On 和英特尔联手利用 Act-On AI 受众洞察彻底改变客户细分 文章大纲 问题：无需手动操作的高级分割 合作：解析和分析大量数据集 解决方案：具有自定义选项的预定义段 结论：利用人工智能加速洞察 没有什么比一个伟大的团队能够为棘手的业务问题找到新的解决方案更好的了。当 Act-On 开始在我们的营销自动化平台中构建受众洞察功能时，我们知道我们需要合适的合作伙伴。对我们来说，它必须是英特尔。 英特尔一直处于人工智能民主化并使其跨行业可用的前沿。他们的人工智能和机器学习软件产品组合提供了一个模块化且用户友好的环境，可以利用人工智能的力量来实现各种应用。
Act-On 认识到英特尔软件有可能
彻底改变营销人员进行客户细分的方式。 问题：无需手动操作的高级分割 每个营销人员都知道用传统的方式来细分客户是多么困难。它涉及反复试验、猜测和手动潜在客 黎巴嫩 电话号码 户评分框架，需要努力维护和更新。手动筛选大量数据以获得可行的见解可能既耗时又低效。基于行为数据并由人工智能推动的客户细分有可能彻底改变游戏规则，使营销人员能够将信号与噪音分开。 Act-On 和英特尔着手将客户细分转变为精简、高效的流程。我们有一个清晰的愿景：一种解决方案，可以利用机器学习的潜力来自动分析大量客户数据并提出有意义的细分。游戏开始！ 合作：解析和分析大量数据集 该合作项目于 2023 年 3 月启动，目标雄心勃勃：创建一个基于人工智能的客户细分模型，可以在六个月内无缝集成到 Act-On 的营销自动化平台中。如果没有利用英特尔优化的机器学习算法，显着提高数据处理和分析的效率，那么紧张的时间是不可能实现的。
第一步涉及对涵盖数千个客户和数十
个行业的大量数据进行排序和标准化。这本来就已经是一项艰巨 波兰 电话号码列表 的任务了。更复杂的是，行为和联系数据（例如电子邮件打开、点击和表单提交字段）不一定采用标准化格式。 Act-On 的团队获取了客户的个人行为数据，并将其汇总和匿名化，并注意将其标准化，以便由英特尔的机器学习算法进行解析。 解决方案：具有自定义选项的预定义段 接下来是集群客户数据，这是解决方案的核心。聚类涉及根据特定标准将相似的数据点分组在一起。在本例中，Act-On 团队的目标是将具有相似行为特征的客户分组，以指导有针对性的营销策略。事实证明，专为分类数据量身定制的英特尔 K-Modes 算法是理想的选择。该算法自动确定最合适的簇数量或允许用户自己指定数量。其结果是形成了一组能够为营销人员提供有价值的见解的客户群。
