从营销部门移交给销售部门。但考虑到现代购买旅程的复杂性，您还需要做好销售线索被销售“拒绝”并返回营销部门的准备。 也许领导者的采购委员会给了他们挫折，或者只是想在与销售人员交谈之前自己做更多研究。这些潜在客户不应被抛弃，而应返回营销以进行持续参与。当他们的情况发生变化时，他们可以找到回到渠道的方法，并希望在正确的时间重新与销售人员建立联系。 确保 CRM 中提供正确的字段，以便在发生这种情况时捕获销售信息，并确保 MAP 中设置正确的工作流程以重新吸引那些返回的潜在客户。包括从销售到营销共享反馈的路径，以及营销收集和分析反馈的方式——希望随着时间的推移改进资格和移交流程。 建立关系和同理心 最后，营销和销售团队需要一起度过一些美好的老式时光并建立一些同理心。
这对业务有好处，并且会让两个团
队更好地完成工作。 理想情况下，这从顶部开始。当 Udi Ledergor 担任 Kong 的首席营销官时，他对如何预测同行成功的可能性有一个令人难忘的看法：他们是否知道他们的 CRO 如何喝咖啡。他 加纳 电话号码 的论点是，销售和营销领导者在高管会议之外花时间在一起并相互了解，可以建立作为队友而不是对手所需的融洽和信任。 即使最高管理层不可能每周举行一次咖啡约会，组织各个级别的团队成员也可以努力建立跨越销售和营销部门的关系。 每个团队都可以互相学习很多东西。销售团队每天与潜在客户进行对话，并密切关注哪些信息引起了共鸣以及哪些信息缺失。营销团队对整个行业有更广阔的视野，并紧跟最新的研究和趋势，帮助销售人员在更丰富的背景下构建对话。 在一间黑暗的办公室里，同事们在凌乱的会议桌上就销售和营销软件进行协作。
一旦您的销售和营销软件协同工作团队之
间的协调应该会更容易。 但我们明白——交朋友可能会很尴尬。我们发现以下几个问题可以引发精彩的对话： 您的演示文稿中的哪张幻灯片给买家带来了“灵光一闪”？ 哪些是你会跳过的，因为它们似乎永远不会引起共鸣？ 哪些统计数据似乎总是能引起潜在客户的注意？ 您最喜欢分享哪个案例研究？为什么？ 你最喜欢和哪些角色对话？为 墨西哥 电话号码列表 什么？ 什么因素真正促成了潜在客户的交易？ 如果你可以挥舞魔杖，让你的领导了解我们产品的一件事，那会是什么？ 享用午餐（现场或虚拟）。监听通话。新产品或功能上市后寻求反馈。与领导层合作创造正式的合作机会，例如年度或季度启动（远程、混合或其他方式）。 您会受到启发，您的销售团队也会更好地了解营销人员如何竭尽全力为他们提供支持。 销售和营销软件的协调是值得付出努力的 底线：营销和销售不是油和水。它们是花生酱和巧克力——单独使用都很棒，但当它们组合在一起时就会产生纯粹的魔力。达成一致并不容易，但绝对值得。 什么是新的？
