售和营销软件是协调这两个关键团队的重要组成部分。协调 集成销售和营销软件以简化流程 文章大纲 集成您的 CRM 和 MAP 销售和营销协调行动:技术整合 建立关系和同理心 销售和营销软件的协调是值得付出努力的 技术无法解决销售和营销之间的所有问题。但是,一旦您在原则上达成一致,销售和营销软件集成就可以更轻松地实现共享流程。 两名团队成员(从肩膀以下拍摄)坐在笔记本电脑前协作开发销售和营销软件 使用软件作为协调销售和营销部门的工具。 集成您的 CRM 和 MAP 销售团队的生死存亡都取决于他们的 CRM。营销团队依靠可靠的营销自动化平台 (MAP) 来大规模提供个性化内容。当两个平台协同工作时,奇迹就会发生。
(通过魔法,我们指的是顺利的切换。
可靠的CRM – MAP 集成需要双向通信。您需要双向集成来支持全面了解潜在客户在整个旅程中如何与营销内容和销售团队成员互动。数据必须双向传递,无需人工或电子表格上传。 销售团队应该能够了解潜在客芬兰 电话号码 户过去如何与内容互动。了解他们读过哪些案例研究、参加过哪些网络研讨会以及他们倾向于打开哪些电子邮件,将使他们能够深入了解对这一特定线索最重要的因素。他们可以根据这些情报构建对话和后续行动。随着对话的进展,实时警报可以让销售人员了解他们的销售线索如何与网站、电子邮件和内容互动。 同样,营销团队应该能够看到常见的 CRM 数据,例如公司规模和交易状态,因为一旦发生销售对话,潜在客户就不会停止与营销内容互动。 CRM 数据的可见性将帮助营销人员细分和个性化内容,例如从其指定的销售代表处发送电子邮件。
一些团队认为,提供营销自动化和 CRM
功能的一体化大型平台是实现这种可见性的最简单方法。但大 马耳他 电话号码列表 多数销售和营销专家都认为,这通常会导致团队在他们的需求上做出妥协。这只会增加紧张感,而不会增加一致性。 相反,营销团队应该找到他们喜欢的 MAP,销售团队应该找到最能满足他们需求的 CRM,包括强大的双向集成。 销售和营销协调行动:技术整合 在制造品牌 BinMaster,营销人员使用MAP 和 Dynamics CRM 之间的本机集成来为新潜在客户编排自动电子邮件营销活动,并动态插入相关销售人员的照片、姓名和联系信息。 iPad 的特写,在几位同事的注视下显示销售和营销软件分析。 如果您没有共享工具和无缝切换,您的销售和营销软件堆栈可能需要调整。 定义“回传”流程并开发工作流程 定义 MQL、SAL 和 SQL 并实施潜在客户评分,