直到最近，假新闻才被人们所知，它是俄罗斯和美国之间永无休止的冷战中的一种武器。但渐渐地，在数字媒体和社交网络的信息洪流中，我们发现了大量影响名人、政党和品牌的虚假新闻。
最近几个月，假新闻一直是一个热门话题，有关假新闻的真相已被揭露（请原谅这种矛盾），其对一个越来越喜欢即时性、将分析放在一边的社会造成的后果，这个社会内心深处喜欢成为所谓点击诱饵的诱饵。
其影响如此之大，甚至连欧盟委员会都在考虑采取监管措施。历史上，假新闻一直毒害公众舆论，影响重大的政治决策。例如，就在伊拉克战争前夕，一名年轻女子的证词被曝光，她叙述了伊拉克军队在科威特医院犯下的暴行，尽管后来发现这些事件从未发生过。然而，在派遣美军的问题上，他们可能已经占据了主导地位。
如果虚假新闻能对如此严重的
问题产生如此大的影响，那么它又能对品牌声誉这样脆弱的东西造成怎样的影响呢？根据《2014 年多渠道客户服务状况》研究，65% 的消费者会因为一次不好的体验而与品牌断绝关系。因此，我们必须谨慎对待自己所说的话以及别人对我们的评价：任何信息都可能影响我们客户的看法。此外，根据《科学》杂志最近的一项研究，虚假信息传播的“范围、速度、深度和范围都比真实信息要大得多”。
尽管看上去有些不真实，但就连一些严肃的媒体也曾多次重复讽刺新闻，并将其视为真实。例如《20分钟》报纸就曾发生过这样的事情，它利用著名幽默报纸《今日世界报》作为消息来源，刊登了阿道夫·多明格斯将重新设计新的三K党制服的报道，记者最终为这个标题道了歉。
下面我们将向您展示虚假新闻损害您的品牌的三种方式 ，以及每种方式的解决方法。
关于您品牌的虚假新闻
游戏规则已经改变。现在消费者也是内容生产者，有时他们的声音比任何专业媒体的声音更有价值。鉴于此，品牌能做的最好的事情就是做好准备，并跟踪人们对它的评价：
- 监控有关您的公司和行业的所有言论：任何社交网络或论坛都可能成为虚假新闻的滋生地。这就是为什么跟踪有关您的品牌的评价、监控其名称以及与之相关的所有术语极其重要。为了使这项任务更容易，有一些工具可以为我们提供我们感兴趣的内容和新闻。这并不能阻止人们说谎或说半真半假的话；但我们将有能力应对虚假新闻，限制其影响并防止其传播。
- 适当回应：您不仅应该发送适当的回应，而且还应该通过适当的方式做出回应。我们需要使用我们通常的沟通渠道、我们日常使用的社交媒体，并提供个性化的回应。透明度、即时性和教育是打击有关我们公司的虚假 whatsapp 数据 新闻的关键因素。即使我们无法删除该消息，我们也可以阻止它在网络上传播，我们采取的适当行动将体现我们的承诺和专业精神，这甚至会加强我们的声誉。
在信誉不佳的网站上宣传你的产品
一些行业可以通过展示广告来增加访问量和转化量，但必须考虑到广告所处的背景。许多公司仅仅注重消息及其格式，而将发布消息的网站则放在后台。然而，如果我们想保持我们的品牌权威，我们必须仔细审查网站，在建立任何协议之前，有必要分析三点：
- 选择排名好的网站：一般来说，列表上的顶级位置通常由具有悠久历史的网站占据，用户信任它们，其他网站也将它们用作通过反向链接引用信息的来源。因此，它们通常是可靠的页面。
- 关注您的受众：并非所有企业都有能力在最受欢迎的数字媒体渠道上投放数字广告，但这不是必要的，有时甚至会适得其反。受众越普遍，信息被遗漏的次数就越多。查找与您的行业相关的页面。这样，您将专注于目标受众，并且由于内容与您所在行业的新闻相关，因此您也可以更轻松地分析内容是否准确。
- 看网站的外观：看看 所留下反馈将帮助您收集大量 网站的布 局。通常，发布虚假新闻的网站往往会采用试图模仿权威网站的布局，但是，许多链接不起作用或会引导至外部页面。标题也非常引人注目，以吸引点击，图片经常经过修饰，而且写作质量很差。
发布或分享虚假信息
我们一定不要忘记，一家公司必须通过分享自己的新闻和其他与受众相关的新闻，将自己定位为该领域的专家。然而，即使是最有经验的社区经理也可能陷入虚假新闻的陷阱。许多内容可能看起来很有吸引力，因为有时现实太普遍了，但创建高质量的内容来吸引用户的注意力是可能的。基于不可靠来源的内容或分享虚假新闻会严重损害我 英国电话号码 们的声誉。我们如何知道我们的信息来源是值得信赖的？
- 分析新闻作者：进入“关于我们”部分，检查作者是否发布过其他新闻、在哪些媒体发布，以及是否真实。