它可让您在工具内测量每次客户互动的数据。它是一款出色的工具,可实现全渠道可视性和预测建模,从而提升客户支持。
Optimove 最令人兴奋的一点是它具有跨渠道活动管理功能。此外,它还通过基于日历的任务跟踪选项使简化流程变得更加容易。
使用单个客户视图选项,您还可以详细查看与您的企业互动的每个客户。
我们喜欢 Optimove 的原因
- 预测分析有助于发现趋势。
- 使用高级选项识别目标客户。
- 使用基于日历的管理来安排和组织各种任务
- 自动化营销活动
- 更明智的决策
4. Loyaltygator—增强型忠诚度计划
LoyaltyGator 利用忠诚度计划来解锁留住客户的机会。这款易于使用且灵活的基于 Web 的工具提供了忠诚度计划解决方案,可让您自定义客 rcs 数据波兰 户奖励计划。
您可以将忠诚度计划与所使用的系统集成,也可以让 LoyaltyGator 的独立平台为您服务。此工具提供客户和交易报告,帮助您深入了解客户的选择和消费习惯。
它可以让您根据客户的习惯和偏好对他们进行分组,并相应地 我们使用此字段来检测垃圾邮件机器人定制您的服务。
我们喜欢LoyaltyGator的原因
- 整合客户忠诚度计划以提高参与度
- LoyaltyGator 独立忠诚度计划解决方案
- 提高员工积极性的激励计划
- 通过数据分析了解顾客偏好和消费习惯
5. Zendesk – 个性化客户互动
Zendesk 是最好的客户体验平台之一,可让您与 外汇电子邮件列表 客户进行不间断的沟通。您可以利用 Zendesk 来增强客户互动并创建个性化的参与活动。
该平台使您能够使用客户的行为和偏好来定制您的对话。它为客户发送个性化警报和通知铺平了道路。这种自动化功能使您更容易主动进行互动并提高员工的工作效率。
我们喜欢 Zendesk 的原因
- 与客户进行量身定制的沟通
- 与各种平台集成
- 软件使用培训课程
- 提高座席效率
6. Kissmetrics – 用户行为追踪
如果您正在寻找一种可以加速用户行为跟踪并获取客户旅程见解的工具,那么您可能想尝试 Kissmetrics。
该客户保留管理软件有助于确保您的企业吸引合适的客户。
Kissmetrics 拥有许多分析和解释功能,可让您发现获得美妙用户体验所必须了解的检查点。
该工具可让您轻松解读网站的性能并查看特定页面的运行情况。这些功能为您提供了消除障碍和改进各个领域的窗口。