即使对于经验丰富的专业人士来说也是如此。
- 受害者的真实感增强，从而提高了诈骗者的成功率。
- 企业在保护客户信任和敏感数据方面面临更大的挑战。
这个博客仅仅是一个开始。
通过现场演示释放 Convin 的 AI 力量。
控制呼叫中心的高级欺诈技术
随着欺诈者采用自动呼叫和 AI 语音复制等尖端技术，企业必须实施同 投资者数据 样先进的措施来应对这些威胁。预防欺诈需要技术解决方案、主动策略和强大的员工培训。下面，我们概述了控制这些新兴欺诈手段的可行方法。
应对高级欺诈手段的策略
- 人工智能欺诈检测工具：
- 部署人工智能驱 谭雅·霍尔 首席执行官 动的系统来识别呼叫模式中的异常。
- 使用语音分析来检测机器人音调或合成声音。
- 实时监控有助于立即标记可疑互动。
- 呼叫者身份验证机制：
- 实施多因素身份验证来验证呼叫者身份。
- 使用语音生物识别技术区分真正的呼叫者和人工智能生成的声音。
- 在高风险交易期间要求使用动态安全问题。
- 反欺骗技术：
- 投资于验证来电 廣告庫 显示的工具。
- 识别并阻止来自欺骗或可疑号码的电话。
- 针对潜在的欺骗尝试启用自动警报。