例如，你可以将畅销产品作为奖品介绍给用户，并要求用户在评论部分评论“我想要它”。然后，你可以设置评论自动回复，感谢用户参与，并自动发送直接消息，向用户发送你的产品目录。一旦用户开始评论你的帖子，你的品牌知名度就会提高，并鼓励那些真正对你的产品感兴趣的人轻松地与他人分享你的产品。
4. 在 Facebook 上开始点击 WhatsApp 广告
点击 WhatsApp 广告可立即与您的受众互动。当用户点击您的广告时，他们会被引导到 WhatsApp 聊天室，您可以在其中及时回答他们的疑问、提供产品信息并实时指导他们完成销售流程。通过创建自动聊天流程，您可以在人工代理接管对话之前使用聊天机器人了解潜在客户的兴趣和偏好。
受社交媒体影响的购物者在购物上花费更多的可能性要高出 4 倍。
5. 允许客户使用 WhatsApp QR 码开始聊天
通过 WhatsApp 提供快速连接方式，whatsapp 筛查 简化客户体验。由于二维码是开始对话和收集潜在客户的简单切入点，因此您可以在线上和线下平台上创新地使用它们。
例如，您可以在营销材料和实体店上打印 WhatsApp 二维码，例如 Mega Sale 海报或横幅。您还可以在收据或产品包装上展示它们，这样不满意的客户就可以快速联系您的品牌，而不是在网上发布负面评论。这使客户能够发起对话并建立信任感。
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6. 通过无缝购物体验进行口碑营销
顺畅的购物体验可以将您的客户变成品牌拥护者。通过将您的电子商务商店、CRM 平台和支付选项与消息应用程序集成，您的客户可以在完成查询后立即进行购买。他们甚至可以避免网站加载问题或完成交易后切换应用程序的麻烦。如果他们对您的服务感到满意，他们就会成为满意的客户，更有可能向朋友和家人推荐您的品牌。
此外，通过集成客户资料，您还可以在聊天框旁边访问所有详细信息，包括订单状态、购买历史记录等，从而让您的客户支持代理提供高质量和准确的服务。
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一周内，TKD Lingerie 在 WhatsApp 上开展的 3 换 2 促销活动的消息打开率为 74%，线上线下销售归因成交量达到 78 笔。除了广播消息外，他们还使用 SleekFlow 的社交 CRM功能根据功能和风格偏好标记客户，以便将来进行重新定位活动，例如，向在各个渠道对运动系列表现出兴趣的客户发送运动文胸促销信息。通过将客户聊天数据集中到一个平台，文胸试穿专家在管理对话和洞察以评估每个活动的跨渠道销售业绩时节省了大量时间。
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凯特·基卡诺
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