线上广告和线下销售:如何连接它们

经常困扰电子商务经理的问题之一是在线展示投资回报率的能力。

在 B2C 或 B2B 电子商务不仅仅通过在线方式或直接渠道销售其产品的情况下,很难正确归因于在线活动产生的销售额。事实上,大多数情况下,被网络广告吸引的用户在浏览网站后,可能会决定在线下或其他渠道完成购买。

因此控制线下销售的哪一

部分可以追溯到线上投资,对于正确分配未来投资以及在全渠道战略中为您的网站赋予适当的权重至关重要。

我们建立了两个宏观区别使 电话号码数据 我们能够理解,如何借助能够监控多种渠道的工具真正实现对互联网广告正确作用的归因。

直接销售

在直接销售的情况下,要跟踪那些在网上浏览、在实体店购买的用户,必须遵循三个步骤:

  • 在访问我们的网站时识别用户
  • 识别商店内的用户
  • 利用一种可以协调来自不同来源的数据的技术将两条信息连接起来

在第一种情况下,匿名用户成为订阅新闻通讯、忠诚度计划或任何其他允许我们稍后重新捕获他们的系统的潜在客户至关重要。

一旦在商店中完成了购买,就能够跟踪并将购买追溯到个人用户,从而能够了解他们是否属于来自特定活动的用户群,以及这在多大程度上在转化渠道中发挥了有效作用。

这里的挑战无疑是在线系统和销售点的整合,它们必须能够相互沟通。

间接销售

最常见的分销情况可能是通过非专有分销渠道进行销售——想想超市中的消费品或庞大的亚马逊目录。

在这种情况下,看似不可能的追踪,只需要更多的营销创意和相应技术的支持。

营销在了解如何以及以何 和捕捉潜在客户对于保持繁荣至关 种方式说服用户跟踪在线和实体分销链中的购买行为方面发挥着至关重要的作用。

这种跟踪只能通过明确的消费者行为来完成,因此有必要激励用户在线记录在其他地方进行的购买行为。

诱导用户注册购买的一些激励措施示例包括:

  • 参加有奖竞赛
  • 保修条款的延长
  • 可以下载额外的指南和材料(风格指南、专家建议等)

在这些情况下了解在哪家连

 

这些活动的最终目标除了正确归因投资之外,还要能够正确地分析您的用户,了解最常见的客户旅程,然后能够确定如何通过个性 化他们 线上广告和线下销售:如何连接它们 的体验以最正确的方式重新吸引他们进行未来的购买。

 

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部