买家的整个购物体验都是在 Facebook Messenger 上创建的。您的客户可以浏览您的整个产品列表并接收产品推荐。此外,机器人还可以为所述商品付款,并获取订单更新和发货确认。消费者还可以提出服务请求。
Shopify Messenger还可作为高效的销售渠道,与商家 rcs 数据亚洲 当前的后端集成。Messenger 会提取产品详细信息中所需的数据,例如描述、图像、规格等。
3.微信
微信由腾讯于 2011 年推出,是一款即时通讯、社交媒体和移动支付应用程序,拥有数亿活跃用户。
在电子商务方面,微信使购物者在浏览商 远程办公期间保持公司文化家的产品时,商家与客户之间能够进行便捷的沟通。
微信的魅力在于它的即时通讯和社交媒体功能,您可以利用这些功能在平台上与消费者交朋友。这种以客户为中心的方法比其他机器人为实现销售而采取的纯交易方法要好得多。微信还拥有开放的 API 和 SKD,有助于简化入职流程。接下来将更像是两个人之间的对话,最终满足消费者的需求。
4. H&M
H&M 是线上和线下最容易识别 平客户服 短信列表 务的领域的品牌之一。因此,H&M 的购物机器人专门满足购物者的需求。这款零售机器人通过学习购物者的偏好,更像是一个个性化的购物助手。它还使用来自其他平台的数据来增强购物体验。
购物机器人以多项选择的形式提供建议,帮助打造一套完整的服装。该机器人可直接访问客户服务平台和可用的服装选择。