帕特里克·麦克法登 (Patrick McFadden) 的营销见解和建议

首席执行官、营销顾问、演讲者兼作家帕特里克·麦克法登 (Patrick McFadden) 创立了“不可或缺的营销流程”，帮助小企业主和首席执行官以合乎逻辑或流程的方式理解、购买和实施小企业营销服务。
麦克法登承认，对于中小型组织来说，营销可能具有挑战性，因为它们的时间、金钱、注意力和资源通常都有限。
2023 年至 2024 年，McFadden 开始参与 LinkedIn 协作文章。这是一个以全新方式解锁社区知识的地方。它从一篇关于专业主题或技能的文章开始，这些文章是在人工智能的帮助下撰写的——但如果没有来自具有现实生活经验的人的见解和建议，它就不完整。他们邀请专家做出贡献，以下是他的见解和建议：

您如何才能与客户和合作伙伴建立牢固的虚拟关系？

在与客户和合作伙伴建立牢固的关系时，还需要考虑对经常被忽视的接触点的关注或战略关注。
我的营销公司，我们相信价值必须通过每一个接触点来刻意传递：
您如何向客户表明您致力于兑现承诺？
我发现，要向客户表明您的公司致力于兑现承诺，一种有效且成功的方法就是用行动来表达您的品牌承诺。
如今，在传递承诺信息的每个要素中，几乎都存在一个共同点，那就是行动。行动是您证明企业会履行承诺的方式。行动是您表达品牌承诺的方式，因此，您必须采取战略性和流程导向的方法来制定行动。
看看您提供服务的方式、客户的体验、结算的方式、工作后的清理过程，以及您的公司与潜在客户和客户联系的所有方式。

独特的销售主张对于小型企业品牌建设有何重要性？

根据我为当地小企业提供咨询的实际经验，我可以告诉你，拥有独特的销售主张 (USP) 对你的品牌而言与确定其他身份要素一样重要——例如公司名称、徽标、颜色以及所有让你的企业独一无二的氛围。
这不仅仅是要脱颖而出；而是要成为每个人都知道、喜欢和信任的品牌。
将您的 USP 视为使您的业务与众不同的资产之一，使其在客户眼中具有亲和力、可爱性和值得信赖性。
评估数字领域竞争的最佳方法是什么？
仍然没有看到任何人采用这种方法。根据我作为一名战略性小型企业营销顾问的经验，评估数字领域竞争的最佳方法是解构他们的客户旅程。
研究竞争对手用来与潜在客户和客户互动并吸引他们使用的每一个接触点。
继续审核他们的在线状态的要素。
将内容类型汇总在一起——意识、培养、教育和转化。他们是否写博客、创建电子书、新闻通讯或网络研讨会？
你能从他们的文化中了解到什么？他们是否公开展示自己的信仰？你能监控网上关于他们的言论吗？

他们是否有一套既定的经营方法？

它们代表什么？
如何利用反馈来制定数字战略？
“我一直在向每一位愿意倾听的业 条款及细则 主和首席执行官强调：‘你必须在考虑战术之前制定战略。这是使营销有效的关键因素。’
从本质上讲，你必须先进行诊断，然后才能确定处方。营销诊断的一部分是寻求理想客户对其内容消费偏好、决策过程、数字渠道的反馈，并了解什么能增强购买信心。
这种洞察力可以指导您制定自己的数字战略。
如果客户提到您过去授予的合同规模作为决策因素，那么您应该将其纳入您的数字战略中。
哪些最常见的问题会影响您网站的性能？
根据我与小型企业合作的经验，影响其网站性能的最常见问题是页面 SEO 优化。
如果您的网站没有出现在 Google、Bing 或 Yahoo 的搜索结果第一页上，潜在客户可能甚至不知道您的存在。
强大的 SEO 策略专注于让整个网站获得良好排名。不要在所有页面上使用通用关键字，而是逐页定制 SEO，让每个网页都获得最佳排名。
人们经常忽视的是您的网站 SEO 和您的 Google 商家资料之间的联系。您的网站是提高 Google 本地包本地排名的门户。

如何利用用户研究来创建内容策略框架？

一种有效的方法是利用 Google、Facebook、Yelp 等平台上的客户评论。这可以增强内容和信息传递并提高营销效果。
通过检查评论中使用的实际词语（除了星级评定之外），您可以做出明智的决定，定制内容、消息和服务以满足客户的需求。
注意评论中反复出现的主题，注意诸如定价清晰度、快速响应时间或高效安装流程等主题。这些模式表明客户经常寻求澄清或更多信息的领域，为内容策略提供有价值的线索。
如何使用视频讲故事来定位买家角色和销售漏斗阶段？
要利用视频讲故事来定位 最大化销售和信任：家政服务业主的“三次敲门规则”指南 买家角色和销售漏斗阶段，请拓宽您的视野。
当您考虑企业的销售策略时，您可能会倾向于认为它仅与客户为您提供的商品或服务付款的实际交易有关。
在当今的商业环境中，与客户的关系远非线性的。互动通过各种渠道进行：在您的网站上、亲自、通过电话、通过电子邮件、通过 Google 搜索或通过社交媒体。
鉴于这一旅程的非线性特性，您的视频讲述可以影响每个阶段。
当您构建满足每个阶段需求的模型时，请考虑视频叙事在此模型中所起的关键作用。

视频内容如何改善您的出版策略？

与其问“视频内容如何改善你的发布策略？”，不如问“如何在客户旅程的每个阶段使用视频？”
最初的 Google 搜索到最近的购买，每个接触点都构成了整个客户旅程。在当今的数字世界中，需要考虑许多接触点。在客户与您开展业务的路径中添 海地名单 加视频对于建立忠诚度、重复业务和产生大量推荐至关重要。
您必须将视频内容视为实现战略业务目标/目的的一种手段。
对于大多数小型企业来说，制作视频内容的秘诀不是数量，而是意图。
从战略角度看待其生产。
如何确保您的数字战略团队有效地瞄准您的理想受众？
当我的营销公司与小型企业的数字/品牌团队合作时，我们发现要有效地瞄准理想的受众，您必须为这个理想客户绘制草图。
该草图应包括人口统计、需求、目标和核心行为，使您能够确定最热门的潜在客户。
由于大多数企业不会只有一个理想客户，因此创建代表少数客户的角色会很有帮助：
这些角色应该解决以下问题：

从性格和心理上来说，这个角色是什么样的？

他们试图解决什么问题？
哪些行为可以帮助你识别他们？
你必须克服什么反对意见？
他们从哪里获取信息——书籍、网站、社交媒体、杂志等？
品牌如何帮助您确立您的专业知识？
从我的角度来看，利用品牌打造专业知识需要体现“品牌打造是一门让客户了解、喜欢和信任的艺术”。
此背景下，内容对于个人和组织来说至关重要。它具有教育作用，营造一种环境，让人们足够了解、喜欢和信任你，从而开展业务。
有效的内容可以传授知识、建立积极的看法，充当超越交易的桥梁。
从战略角度来看，内容对个人或组织品牌建设贡献巨大。持续提供有价值的内容可让您成为权威，增强知名度、亲和力和可信度。
因此，内容创作成为塑造和强化专业知识的有力工具。
确定您品牌最赚钱的细分市场的步骤是什么？
作为一名小型企业营销顾问，我可以通过 5 个简洁的步骤来确定您品牌最赚钱的细分市场。
系统地将这些步骤应用于您当前的客户群，可以揭示有关您的理想客户的深刻见解——超越传统营销教学的见解。
识别盈利客户：认识你的盈利能力
隔离推荐人：聚焦该群体内持续推荐您的服务的客户
揭示人口统计学特征：准确找出这一特定群体的共同人口统计学特征
了解理想行为：深入研究这些客户的行为，让其成为你业务的理想选择
制定概况：将调查结果汇编成详细的概况，以获得切实可行的见解
如何使用竞争分析工具来评估您的分销渠道？
我发现使用竞争分析工具评估分销渠道的一个有用方法是剖析客户旅程。通过研究组织用于与潜在客户互动并将其转化为客户的客户旅程的每个阶段，您可以了解：

他们做了什么来提高认识？

他们采取了什么措施来教育潜在客户和客户？
他们如何建立信任？
人们如何尝试他们的解决方案、专业知识或产品？
他们如何将潜在客户转化为付费客户并产生推荐？
如何制定一个避免疲劳并强调质量的内容营销计划？
根据我作为小型企业营销顾问的经验，制定一个避免疲劳并优先考虑质量的内容营销计划很简单：
策略性地进行内容制作。
强调意图而不是数量。
目标是创建符合业务目标的内容——提高知名度、教育、建立信任、转化和促进推荐。通过这样做，您可能会开发出一种能产生可观回报的资产。
简单来说，您需要针对客户旅程的每个方面量身定制内容，最有效的方法是将各种类型的内容与每个阶段保持一致。