为什么短信对于你的本地营销策略必不可少
如果您是一家本地公司,希望改变您所在社区的业务战略,请考虑本地SMS(短信服务)营销的优势。这种营销媒介比 Instagram、企业 Facebook 页面、Twitter 或 Google My Business 页面更具优势 – 它允许您直接、即时地与您的社区沟通超相关的消息。
Community 的位置过滤器和地理定位功能允许您向当地社区发送有针对性的消息,从而比以往更轻松地与家附近的客户建立联系。使用短信与当地受众进行个人联系,最终提高您的品牌知名度、正面评价,并最终提高您的盈利能力。方法如下:
个性化:人们希望互相支持
最近的一项研究询问消费者是否愿意支持本地企业。绝大多数消费者都回答是的。
借助短信,您可以轻松参与双向对话,拉近本地数字受众和实际位置之间的距离。通过短信,您可以直接与受众交谈,而无需使用聊天机器人或离岸客户服务公司。
通过本地营销活动,您可以与受众互动,并向他们发送与他们相关的周到、个性化信息,就像您在本地商店面对面交流一样。短信将本地业务的最佳部分(便利、个人联系、参与)直接带到受众手中。
应对变化世界的新战略
在后疫情时代,许多品牌都在寻找颠覆营销策略的方法,以在新市场中保持竞争力。即使社会重新开放,消费者仍然习惯于一定程度的即时访问和便利。
一项研究发现,多达 83% 的公司在疫情后 改变了策略。这种新一代营销策略正在优化当今技术的数字覆盖范围。
向移动设备发送短信可以让你比传统传单、直邮或名片等其他方法更快地联系到当地会员和小企业主。这是加强当地商店营销策略并吸引客户到实体店的全新方式。
在饱和的市场中脱颖而出
本地市场很容易因竞争激烈而饱和。品牌差异化是品牌在众多吸引消费者注意力的公司中脱颖而出的必要条件。
最近一项关于本地企业盈利能力的研究表明,品牌差异化是决定企业寿命的主要因素之一。始终占据客户心目中的首位是确保他们不断光顾您的最佳方式,而不是您的竞争对手。
如果您是一家希望引起社区关注的本地企业,对话式文本营销可让您利用真实互动的力量,在您的客户和公司之间建立情感联系,从而在未来几年内提高品牌忠诚度。短信提供了实现切实成果的手段。
客户更喜欢小型本地企业的便利性和专属性。还有什么比直接从企业主那里获得促销通知更专属呢?您的企业可以使用短信进行一对一对话,向您的客户推销产品。
在本地市场使用短信的四种独特方式:
解锁只有短信才能为您的本地客户群带来的好处。以下是一些将短信纳入您的本地营销策略的独特想法。
1. 与特定受众群体进行沟通
通过文本营销,您可以根 英国的电话号码 据当地区域、位置、年龄和其他因素将受众划分为子组。然后,您可以仅向每个子组提供与他们相关的信息。也许您是一个销售男装、女装和童装的服装品牌。让您的会员回答问题,根据他们想要接收信息的产品将他们分成不同的群体。
通过细分受众,您将能够向更有可能参与或转化的定制受众发送相关内容。在服装品牌示例中,也许您想推出一条新的女性运动服装系列。在您的家乡进行测试,通知那里的订阅者,他们可以成为第一批查看您的新产品的人,然后再将其带到其他商店。
额外的副作用是,通过增加您在当地市场的影响力,您将改善您的本地搜索引擎优化。如果您积极吸引当地社区的客户,他们会使用本地关键字留下评论,这将有助于您在与您所在地区相关的查询中排名靠前。更多的本地品牌知名度自然会帮助您在本地搜索中排名更高。短信营销可以帮助您培养品牌知名度,发送消息请求评论,并让您专门发送给您所在地区订阅者的本地内容获得更多点击。
无论您使用本地短信营销,消费者都会很高兴收到他们关心的信息的短信,而不是垃圾邮件。
2. 跟踪关键字,了解潜在客户来自哪里
传统上,关键字已被用作互联网搜索引擎优化的一部分。但文本营销提供的好处之一是可以分配关键字来跟踪潜在客户和活动。
我们的社区功能可让您轻松按兴趣、活动等组织会员。按年龄、位置或性别等人口统计数据排序,或使用在 1:1 对话中检测到的关键字创建自己的子组。首先创建“爱狗人士”、“波士顿”或“音乐迷”等社区,然后向这些社区添加相关关键字,如“柯基犬”、“马萨诸塞州”或“科切拉音乐节”。现在,只要订阅者在短信中提到“柯基犬”,他们就会自动被添加到您的“爱狗人士”社区。下次您想分享您的狗的 彻底改变客户沟通:温莎和前线与人工智能联手 照片或狗粮特辑时,只需选择“爱狗人士”社区并发送定制消息即可。
通过使用专门指定的关键字,您的受众可以使用这些关键字发送短信并订阅,您可以跟踪他们在哪里看到特定的标志、广告或广告牌。如果在线广告告诉新订阅者向您的号码发送短信“Green123”,您可以根据该特定在线广告自动将这些新订阅者分类到社区中。
这样,您就可以轻松跟踪活动的成功,同时添加社区成员。关键字还可以帮助您将受众分成不同的部分,以便向他们发送他们关心的更新。
例如,一家本地冷冻酸奶店每周五都会在大学校园里开设临时摊位。如果他们在这些本地活动中张贴带有关键字“星期五”的标志,那么当会员使用该词发短信时,他们就会知道他们参观了您的临时摊位。然后您可以将这些“星期五”订阅者划分为一个组。
您还可以使用关键字来请求和收集社区信息,方法是要求他们回复某些类别,这些类别会将他们分配到特定的子组。询问新订阅者他们感兴趣的内容,并为他们提供关键字选项列表,例如“社区活动”或“促销”或“折扣”。
这种根据受众的兴趣来区分受众的方式将建立他们对您公司的信任,并激发他们对您当地社区的参与——这反过来又会等于客户保留率和整体满意度。
3. 组织一场临时活动并邀请社区成员
为您的本地公司使用短信营销的一个有趣而独特的方法是举办“仅限本地人”的活动。在活动前一天甚至当天通过短信发送特殊活动的详细信息,并仅通知指定范围内的受众。
客户会很高兴与您当地的企业互动,这是一种“VIP”体验,感觉很独特、很亲密。会员通过短信得知的特别活动就像收到密友的独家派对邀请一样。这是一种与当 单位电话号码完整列表权所有 地社区互动的创意方式,通过电子邮件或广告很难实现。
4. 向附近的人提供特别销售和促销
贵公司在本地营销策略中使用短信的另一种方式是创建仅向附近用户推广的特别优惠或促销活动。向指定半径或区域代码内的会员发送短信,告知其在短时间内可获得的独家优惠。
假设您是一家理发店,发现即将到来的假期周末预约量异常低。您可以向附近城市的订阅者发送特别短信优惠,为该周末的顾客提供折扣价。
以前所未有的速度传播信息,并提供专属优惠,只要您身在附近即可享受。这种获得奖励的感觉将激发客户支持您作为本地企业。
关于为什么您的本地营销需要短信的最终想法
要了解为什么短信对于您的社区营销策略必不可少,首先要了解您所在社区的人们在寻找什么。消费者希望支持他们社区的本地企业,并希望在此过程中建立个人联系。通过短信沟通,您可以直接与客户互动并绕过社交媒体算法,从而保证即时覆盖和分发。
通过短信营销让您的公司与众不同,并建立个性化的沟通方式。通过将短信纳入您的数字营销工具包,您将能够与特定受众群体进行沟通,跟踪关键字以了解潜在客户的来源,组织社区内的最后一刻活动,并向当地订阅者提供特别销售和促销。通过直接与客户互动并让他们比以往更方便地为您提供支持,让您感觉自己是当地社区的一部分。