家领先的金融科技公司利用 Convin 的人工智能工具来应对 UPI（统一支付接口）交易中的欺诈行为，欺诈者利用虚假身份和操纵手段来利用漏洞。Convin 的解决方案显著减少了欺诈活动并增强了客户信任。
主要亮点
- 实时欺诈检测：监控现场互动以识别可疑行为，发送即时 赌博数据 警报以便迅速采取行动。
- 语音到文本分析：精确转录通话并标记机器人音调或重复模式等异常。
- 合规性监控：审核所有互动以确保符合法规，并提供详细的报告以确保透明度。
- 座席协助：提供实时提示，帮助座席有效处理高风险场景。
影响：
- 欺诈尝 塔拉·墨菲 首席执行官 试减少 60%，尤其是在 UPI 交易中。
- 通过提高安全性来增强客户信任度和保留率。
- 简化欺诈检测流程，提高运营效率。
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这表明 Convin 有能力保护企业免受高级欺诈的侵害，同时确 廣告庫 保无缝的客户体验。