我在一家代理机构工作，因此我会经常观察不同情况和发展阶段的企业。如果我在售前发现内部销售能为客户带来更多利润，我就会诚实地说出来。下面我将向您介绍我们的计算算法，并用数字显示何时雇用员工以及何时雇用代理机构更好。
看起来内部招聘总是比外包便宜。但实际上，它应该对企业有利可图，而不是便宜。
这种好处可以以多种不同的形式出现。如果企业需要加快速度，那么可以为此组建一个营销团队，这在目前会花费很多钱，但可以占领一个新的市场。这样做的好处是，业务不是在几年内，而是在几个季度内就能达到预期的目标，而且投入的资源将获得数倍的回报。
企业面临着不同的挑战，为了了解谁能更好地应对这些挑战，我们研究了以下情况：
- 需要处理何种程度的不确定性；
- 工作需要哪些知识和技能；
- 企业内部已经积累了哪些能力；
- 需要花费多少时间和金钱，以及有多少可用资金。
任务简单，没有截止期限：更像内部工作
我们以“设置背景，每月以不超过 500 卢布的价格吸引 1000 条线索”这项任务为例。
如果工作范围很小，那么一切都很简单：您需要生成在特定渠道（即情境广告）中吸引和激活的假设。这意味着您需要一位 Yandex 专家。 Direct 和 Google Ads 均有良好的评价和案例。好的案例能够展现专家工作的复杂程度：他使用的预算是多少、他能够多好地深入研究细节、他如何与客户开展工作。
我们计算一名员工的成本。市场上成功解决上述问题的上下文广告专家的平均薪酬为10万至15万卢布。此外，公司还要花钱纳税和维护工作场所。
全职员工每月的业务开支。 hh 上空缺职位的工资。英文
在我们的客户中，有一些公司的例子，一名全职员工就给企业花费了 60 万卢布：延长的自愿健康保险政策、健身和其他支持。这既不是高管，也不是产品，更不是战略家。这是一位中线专家。但我们不要走极端，要取平均数。
我们计算一下代理的费用。与任何其他业务一样，专家的薪水约为10万卢布。该机构每月的成本约为20万卢布。但在代理机构中，所有生产领域仍必须向高层管理人员支付工资并产生利润。
通过以 20 万卢布的价格出售一名专家，该机构甚至无法收支平衡；它仍处于亏损状态。毕竟需要投入开发、派员工学习、关闭呆账应收账款等等，因此，市场上的中介机构平均给每个专员设定了3到7个月薪的倍数。
事实证明，如果一位背景专家可以满足所有业务需求，那么内部开发的利润至少是代理机构的两倍。
如果一两名员工足以解决问题，则上述计算是正确的。一个流行的概念是“人员部门”，即聘请一名专家负责整个数字营销，该专家拥有所有渠道并将它们构建成一个强大的系统。这样的师傅比较难找，要价会比较高，但是还是比中介赚钱。
如果工作量太大，一两个专家无法应付，就会增加工作人员。因此，互动系统变得更加复杂，并且需要专门的经理。也就是说，企业面临着认真建立数字营销部门的需要。这是一个不同的任务，我们将在下一个区块中讨论它。
中等复杂程度、可接受期限的任务：我们关注内部能力
任务示例：“建立一种通过互联网吸引客户的方法。手机号码列表 ”为了解决这个问题，你需要一个具有营销总监能力的人。对于小型企业来说，最常见的是公司所有者本人；对于中型和大型企业来说，一切都更加复杂。
如果公司有市场总监的话，他会把任务分解，然后为每个市场区块挑选演员。这些块将类似于上面的例子：“设置上下文，吸引 1000 条线索…”然后，这种焦点的转移产生了惊人的结果 市场总监会根据每种情况下哪种方式更有利可图，将任务分配给承包商或在内部雇用人员。
如果一切总体上都清楚，但对几个任务有疑问，标记主管会找到需要咨询的地方。然后它就会回到第一个选项——独立工作。这将再次变得更便宜和更快捷。
例如，您可以来我们代理处只是为了讨论一个问题 whatsapp 号码 。如果我们认为可以提供建议，我们就会这样做。如果我们知道谁可以提供帮助，我们将提供联系信息。它是免费的:—)
如何将内部团队和代理机构的工作结合起来
如果内部能力不够，那么联系代理机构可能会更有利可图。这比寻找和雇用全职员工要快得多。