短信 OTP 是许多企业发送密码以验证客户真实性的首选。这是因为所有手机都具有默认的短信功能,无需安装其他应用程序即可发送和接收短信。
然而,这些 OTP 极易受到各种欺骗攻击,如网络钓鱼、短信钓鱼等,有人会假装是您的企业发送消息,向您的客户索要高度敏感的详细信息,或向他们发送虚假链接,以在未经同意的情况下获取他们的信息。
然而,RCS 并非如此。RCS需要您先进行验证,然后才能向其客户发送消息。此验证包括名称、徽标和经过验证的盾牌图标,以迅速告知用户他们收到的消息来自合法公司,而不是冒充者。
尽管并非所有设备都支持 RCS
而且某些运营商可能未将其纳入其框架,但它仍然是比 SMS 更好的选择,因为 SMS 几乎无法为用户提供任何安全保障。此外,它是一个端到端加密平台,您的消息受到严格的消息传递协议的保护,以确保在传输过程中不会泄露任何信息。
仅凭这一事实,RCS 就成为比 SMS 更好的选择。您可以将其视为与 WhatsApp 处于同一级别,其中发送者和接收者的消息都经过加密,并且任何试图获取此信息的第三方都无法访问。
话虽如此,为了利用 RCS 升级后的通信功能,您需要一个同样强大的解决方案来支持这些功能。Zixflow就是其中之一,它提供围绕 RCS 和 SMS 的强大通信功能 。
该应用程序旨在为您提供管理促销推广所需的选项,无论您有多少客户。您可以使用 Zixflow 发送数百甚至数千条消息,而无需任何编码专业知识。
活动构建器简单明了,只需您提供必要的详细信息即可。使用 Zixflow,您无需经历繁琐的流程即可启动和运行活动。
使用 RCS OTP 是否有额外步骤?
在对 RCS OTP 有了一定的了解后,有些人可能会想,使用这些消息是否还有其他步骤?虽然 RCS 听起来实施起来太难,但除了从经过验证的企业获取 OTP 外,它对客户而言没有任何区别。
使用 RCS 的过程与使用 SMS 的过程基本相同。例如,一旦客户输入用户名和密码,您就可以将 RCS 与 OTP 一起发送。然后他们可以手动输入密码或直接复制并粘贴代码。就这样。
同样,您可以在客户下订单时发送交易 OTP, 手机号码数据 以安全地确认付款流程。这样,您可以验证客户详细信息并有效地加强结账的安全性。
可以使用 RCS OTP 的场景
RCS OPT 的使用情况与发送普通 OTP 基本相同。话虽如此,让我们来看看最常见的情况以及 RCS 如何帮助您发送安全密码。
付款确认
OTP 最常见的用途是当您的客户下订单或完成在线交易时。作为一家企业,RCS OTP 非常适合在线支付,尤其是如果您是一家需要验证客户交易的银行。
此外,RCS 消息的字符限制为 8,000 个,远高于短信的 160 个字符。这样您就可以添加与交易相关的其他信息,从而为您的客户提供更好的购物体验。
帐户验证
无论您是电子商务商店还是本地商店,保护客户的帐户并保护他们免受网络攻击都至关重要。除此之外,如果您在注册时要求进行太多安全检查或 购买线索在付款时要求输入多个密码,那么他们可能无法完成该过程。
因此,RCS OTP 是增加注册流程安全性并简化注册流程的好方法。
帐户修改
在获得客户账户的访问权限后,诈骗者做的第一件事就是更改账户信息,以免失去访问权限(通过忘记密码选项)或对账户持有人造成经济损失。
因此,为了确保您的客户不会遇到这种情况,请在客户资料发生变化时发送 RCS OTP。这样,您就可以确保进行这些更改的是您的客户,而不是获得访问权限的人。
行业特定用途
除了这些用例之外,RCS OTP 在不同行业中 从移民到创业:安大略省如何通过直销将加拿大家具运往欧洲 也有不同的用途。例如,银行和金融服务机构报告称,在实施 RCS OTP 后,欺诈案件显著减少。互动元素和增强的安全措施确保客户可以放心进行交易。
对于电子商务和在线平台,RCS OTP 的便利性和安全性有助于让客户在结账过程中感到放心。
同样,在医疗保健领域,使用 RCS OTP 可以提高患者参与度和信任度,实现安全、交互式的业务通信,同时保护敏感信息。
使用 RCS OTP 增强客户信任度和安全性
好了,就是这样。我希望现在你已经很好地了解了什么是 RCS OTP,以及它们如何帮助你为客户打造一个安全的企业。
通过利用 RCS OTP,您可以保护您的客户并营造一个安全、值得信赖的环境,同时提升您公司作为非常重视安全的实体的形象。