留下语音 在为患者留下机密语音邮件时，必须遵守 HIPAA 规定。记住在留下语音邮件时遵循以下几点，这样您就能确保遵守 HIPAA 规定。
排除不必要的信息
语音邮件中只提及相关信息非常重要。任何可能泄露患者健康信息的消息都应不惜一切代价避免。以下是符合 HIPAA 要求的语音邮件示例
只给患者留下提供者的姓名和他们可以回拨的电话号码。消息可以是这样的：
“您好，我们一直在尝试联系您，以了解您的预约事宜。请拨打 {{电话号码}} 回拨 {{提供商名称}}。“
此消息可确保不会泄露预约类型，同时还向患者传达他们联系服务提供商的方式。
确保其他人无法访问语音信箱
确保获得患者的个人手机号码。这样，除了患者本人之外，其他人都无 手机号码数据 法访问语音邮件。确保不要用患者家庭电话号码给其他人留言，因为其他家庭成员也可能访问到。
尊重患者偏好
如果患者不同意接收语音消息，请不要这样做。
在保密措施方面，组织必须遵从患者的要求。如果患者要求仅通过安全号码或受密码保护的收件箱进行通信，组织必须使用此选项。
符合 HIPAA 要求的语音邮件服务提供商应具备的功能
要发送、接收和存储语音邮件，您需要符合 HIPAA 规定 改善电子邮件营销渠道的秘诀 的语音邮件服务提供商。在寻找符合 HIPAA 规定的语音邮件服务时，
请确保它具有以下功能：
加密
加密是任何医疗保健通信媒介的必备功能。它确 首席执行官电子邮件列表 保传输中的消息是加密的，并且第三方无法访问消息的内容。消息在传输过程中以及存储在服务器上时都应用加密方法。
传输加密涉及实施传输层安全性 (TLS) 或安全套接字层 (SSL) 协议。当您通过 Web 界面或移动应用访问语音邮件时，TLS/SSL 会加密您的设备与语音邮件服务器之间的通信，以防止窃听和中间人攻击。