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在线声誉 – 您的互联网声誉非常重要 – 它是活动、产品和整个公司成败的决定性因素。社交媒体门户网站(包括 Facebook、Twitter 或 Instagram)上的负面帖子和评论、博客或互联网其他地方的批评文章可能会很快导致销售额暴跌。但是,有一些简单的方法可以控制自己在互联网上的声誉并防止形象受损。

ORM(在线声誉管理)——良好的声誉是无价之宝

ORM(在线声誉管理的缩写)在数字世界中绝对必不可少。专业的声誉管理机构负责维护公司在互联网上的良好声誉。这些服务的费用反映了在线声誉的重要性。但是,只要有一点技巧,您就可以自己处理 ORM。

ORM 减少或删除有害条目。主要在 商店 于搜索引擎中负面条目的定位。后页上的负面条目通常是无害的。在大多数情况下,想要了解公司或产品的人通常会查看 Google 首页上的搜索结果。这就是为什么检查前十个搜索结果特别重要的原因。

Google 分析提供答案

网络上对您的公司或产品有何评价?在线声誉管理是否值得?Google 针对以下简单问题提供了初步答案:

  1. 有任何负面条目吗?
  2. 大多数条目是否都超出了你的控制范围?
  3. 如果您对一两个问 巴基斯坦的一所新学校:Buckle & Seam 如何使用 Shopify 的小费选项 题的回答是“是”,那么您应该参与在线声誉管理。

有效的在线声誉管理的一部分首先是能够尽可能自己确定 Google 的热门条目。这意味着您必须拥有自己的网站、自己的博客以及 Facebook、Twitter 等社交媒体帐户。重要的是,您使用自己的公司或产品名称作为帐户名称。KnowEm 等在线服务可以帮助您查明自己的名称是否已在其他地方使用。您提供的社交媒体资料越多,控制搜索引擎中热门结果的内容就越容易。

然而,帐户名称本身并不是一切:您必须提供有价值的内容才能确保 Google 排名靠前。这些内容可以包括用户自己创建的内容(用户生成内容),例如客户评论。

clickworker 提供情感分析服务,即根据语调分析网络上的条目和评论。了解更多详情!

始终使用最新的 ORM 工具(在线声誉管理工具)

监控自己的品牌显然不是一次性措施。我们建议定期进行控制以确保安全。许多在线工具可以提供帮助。例如:

示例:

  • Google Alerts非常流行、知名且实用。当任何给定搜索词出现新的网页内容时,此工具会自动向您发送电子邮件提醒。此提醒会及时提醒您,让您有机会快速做出反应。
  • Twitter 搜索提供了另一个简单实用的选项。有人在推特上发布与贵公司有关的特定主题吗?及时的信息使快速响应成为可能。
  • socialmention.com 还提供对博客、微博以及书签、图片和视频中的评论的实时分析。
  • Brandwatch等工具使用情感检测来帮助您大规模识别提及您品牌背后的含义。您可以看到随着时间的推移,提及您品牌的积极性是增加还是减少。

然而,在对负面信息或评论做出反应时,需要一定程度的谨慎和机智。这尤其是为了避免所谓的史翠珊效应:试图压制信息往往会让更多的人知道这些不受欢迎的信息。这种效应的名称可以追溯到女演员芭芭拉·史翠珊,她通过抗议对某处房产的空中拍摄,让人们知道这处房产属于她。

您作为宝贵培训伙伴的声音

为了能够对您的声音做出反应并执行正确的指令,这些不同的设备必须首先接受训练。这是在人工智能的帮助下实现的。对于语音识别工具来说,您的声音是数据的集合。语言、重音,甚至一天中不同时间的语调都会传递信息,让人工智能 尼日利亚号码 能够学习。虽然沉默是金,但在这种情况下,您的声音具有“现金价值”,绝对应该被听到。许多致力于开发语言工具的公司需要以录音形式提供的训练数据。

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